Prekių pirkimo, grąžinimo ir pristatymo politika
Galioja nuo: 2026.01.01
Svetainė: https://juditosritualai.lt/
Valdytojas: Judita Kontenienė
1. Bendrosios nuostatos
Ši politika nustato prekių pirkimo, pristatymo, grąžinimo bei apmokėjimo sąlygas, taikomas visiems pirkėjams, įsigyjantiems prekes ar paslaugas svetainėje kristinadrukteine.lt.
Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad yra susipažinęs su šiomis taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.
2. Prekių užsakymas ir apmokėjimas
1. Prekes galima užsisakyti per svetainėje pateiktą elektroninę parduotuvę.
2. Užsakymui patvirtinti būtina pateikti teisingus kontaktinius duomenis.
3. Apmokėjimas gali būti atliekamas šiais būdais:
– per elektroninę bankininkystę (bankinis pavedimas);
– naudojantis mokėjimų sistema (pvz., Paysera, Stripe, PayPal);
– grynaisiais ar kortele atsiimant (jei taikoma).
4. Užsakymas laikomas galiojančiu tik gavus apmokėjimą.
5. Jei pirkėjas neatsiskaito per 3 darbo dienas, užsakymas gali būti automatiškai atšauktas.
3. Prekių pristatymas
1. Prekės pristatomos:
– per Lietuvos paštą, Omniva, LP Express, arba kitą nurodytą kurjerių tarnybą;
– skaitmeniniu būdu el. paštu (jei perkami elektroniniai produktai, pvz., e. knygos, mokymai, PDF failai).
2. Prekės išsiunčiamos per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo, nebent prie prekės nurodyta kitaip.
3. Pristatymo kaina ir terminai priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir vietos.
4. Pirkėjas privalo nurodyti tikslius pristatymo duomenis.
5. Pardavėjas neatsako už prekių nepristatymą ar vėlavimą dėl neteisingai pateiktų duomenų ar trečiųjų šalių (kurjerių) klaidų.
4. Elektroninių prekių pristatymas
1. Skaitmeninės prekės (pvz. PDF failai, e. knygos, kursai) pristatomos el. paštu arba per nuorodą, pateikiamą po apmokėjimo.
2. Tokios prekės laikomos pristatytomis, kai pirkėjui išsiunčiama nuoroda ar failas į nurodytą el. pašto adresą.
3. Dėl šių prekių grąžinimas negalimas, jei jos jau buvo atsiųstos, nebent jos būtų sugadintos ar netinkamai veiktų (pvz., neveikia failo nuoroda).
5. Prekių grąžinimas ir keitimas
1. Fizinės prekės gali būti grąžinamos per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos.
2. Prekės turi būti:
– nenaudotos, nepažeistos, su visomis etiketėmis ir originalia pakuote;
– grąžinamos su pirkimo įrodymu (sąskaita faktūra, mokėjimo patvirtinimas).
3. Grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai gauta nekokybiška ar netinkama prekė.
4. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
5. Negrąžinamos prekės:
– pagal individualų užsakymą pagamintos ar personalizuotos prekės;
– skaitmeninės prekės (po atsisiuntimo);
– greitai gendantys produktai.
6. Prekių kokybė ir garantijos
1. Pardavėjas užtikrina, kad visos prekės atitinka kokybės reikalavimus.
2. Jei pirkėjas gauna brokuotą ar sugadintą prekę, jis turi per 3 darbo dienas nuo gavimo informuoti pardavėją el. paštu [kontaktinis el. paštas], pridėdamas nuotraukas ir užsakymo numerį.
3. Pardavėjas įsipareigoja pakeisti nekokybišką prekę ar grąžinti pinigus.
7. Atsakomybė
1. Pardavėjas neatsako už:
– prekių pažeidimus, atsiradusius dėl netinkamo pirkėjo naudojimo;
– prekių praradimą po pristatymo patvirtinimo;
– trečiųjų šalių (kurjerių, pašto, mokėjimų sistemų) sutrikimus.
2. Visais atvejais pardavėjo atsakomybė apsiriboja prekės pirkimo suma.
8. Politikos pakeitimai
Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti ar atnaujinti šią politiką, apie tai informuodamas svetainėje kristinadrukteine.lt.
Rekomenduojama periodiškai ją peržiūrėti.
